一、顯示器、觸摸屏部分
1.問：我的顯示器黑屏不顯示了怎么辦？
答：（1）不通電：打開機器顯示器部位的后蓋，觀察顯示器電源指示燈，如電源指示燈不亮，檢查電源插頭。
（2）無信號：顯示器信號指示燈亮起時分為兩種顏色，綠色為有信號，黃色為無信號。黃燈亮時，檢查液顯信號主控板、高壓控制板和顯示器之間的數據連接線是否接觸良好，可重新拔插排除；另外還要確定電腦主機是否已正常啟動，是否有開機音樂響起。
（3）內存條故障：如果主機電源處于工作狀態出現黑屏，內存條可能氧化，將內存條拔下擦下重新安裝即可，若仍不能排除，請與我公司售后人員聯系。
2.問：顯示器非正常顯示怎么辦？
答：（1）顯示器花屏呈馬賽克狀。
打開顯示器部位的后蓋，檢查液顯信號主控板、高壓控制板和顯示器之間的數據連接線是否接觸良好；可重新拔插排除。
（2）顯示器不間斷的閃爍。
顯示器高壓控制板故障，請與我公司售后人員聯系。
（3）顯示器顯示一半，另一半黑屏。
顯示器損壞，需要更換，請與我公司售后人員聯系。
3.問：觸摸屏觸摸有反應但存在偏位怎么辦？
答:打開機箱后蓋，接上鼠標，通過電腦控制面板里上的觸摸屏校準軟件（etwotouch）重新校準。
4.問：觸摸屏無光標,無反應怎么辦？
答:可能由于非正常操作引起的驅動損壞，需要重新安裝驅動程序。驅動程序請在公司官網：www.lovehouse88.com 上下載。
5.問：觸摸屏有光標，無反應怎么辦？
答：打開顯示器部位后蓋，檢查觸摸屏控制卡（由棕黃色的薄寬數據線所連接的小長條型電路板）和計算機主板之間的數據線（USB口）是否有松動，可重新拔插或更換到另一USB接口，用鼠標或鍵盤輔助重新啟動。
6.問：開機時觸摸屏觸摸正常，過段時間觸摸無反應怎么辦？
答: 觸摸屏或其控制卡有損壞，請與我公司售后人員聯系。
7.問：觸摸屏觸摸有偏差或始終向一個點移動怎么辦？
答: 首先做觸摸屏的四點校正，若還不行應該是壓屏現象，松動液晶顯示器后面的四個螺絲，用紙巾擦拭屏幕表面灰塵。
二、打印機部分
1.問：打印出來的票號有亂符（如：= ＜＞等多字或少字＝怎么辦？
答: 請先清空電腦里的打印任務，然后重啟設備，如還是這樣就需更換打印機控制板和打印機并口線，請與我公司售后人員聯系。
2.問：打印出的票好有縱向條狀的空白打印不出，其他范圍正常怎么辦？
答: 把打印頭拆下，看熱敏頭上應該有膠或異物粘在上面，取下或擦凈即可。
3.問：打印機不打印怎么辦？
答: 檢查打印機是否供電，數據線接插情況，如無異常，可能有硬件損壞，請與我公司售后人員聯系。
4.問：打印機一直不停的往里吸紙怎么辦？
答: 先清空打印機打印任務，然后重啟設備，如還有同樣現象，就斷電，拔插打印機信號線（由打印機頭上分出的兩條偏平數據線），再通電即可
5.問：打印機打印時能正常的往外送紙但打印紙上沒有內容怎么辦？
答: 檢查打印紙是否裝反，熱敏打印紙有熱敏涂層，有正反之分。如還未解決，需聯系公司售后服務人員更換相關配件。
6.問：打印出的字跡模糊怎么辦？
答: 打開排隊機中間部分后蓋，移開打印機，掰下打印機頭綠色手把，清理一下里面的紙屑，合上機頭；或者檢查打印紙是過期，打印紙長期閑置被氧化會導致打印效果不佳。
7.問：打印機卡紙怎么辦？
答: 調整一下打印機口和出紙口的位置。
8.問：打印機不吸紙怎么辦？
答: 關閉打印機電源重新打開，插打印機信號線（由打印機頭上分出的兩條偏平數據線），再通電即可
三、 PC機部分
1.問：叫號無聲或雜音怎么辦？
答：（1）打開主機后蓋調節功放音量。
（2）打開主機后蓋，檢查主板上音頻線接觸。
（3）查看windows系統里的聲音設置是否為靜音，打開右下角的系統欄里的音量按鈕調整。
（4）以上處理仍然無聲音或雜音，可能有硬件損壞，請與我公司售后人員聯系。
2.問：系統啟動時屏幕左下方提示 press F1 to continue怎么辦？
答: 此現象是由于突然斷電或者操作不當非法關機導致?？梢酝ㄟ^調整修改BIOS設置調整（借助鍵盤，在系統啟動時按del進入bios界面，然后進入Standard CMOS Features，把Drive A的屬性修改為None；按esc返回上級菜單，進入Advanced BIOS Features，打開Boot Seq &Floppy Setup，修改First Boot Device 的屬性為Hard Disk即可，esc返回主菜單，選擇Save &Exit Setup確認），系統會自動重啟進入windows，若還是啟動不了，可能是由于cmos電池老化無電造成，要更換，請與我公司售后人員聯系。
3.問：系統啟動一半顯示器藍屏或黑屏怎么辦？
答: 由于內存條松動或臟污造成。拔下內存條，用橡皮擦清潔內存條金手指后重新插入插槽，可選任意一個插槽。若不行，請與我公司售后人員聯系。
4.問：系統啟動時屏幕提示 Not Found Harddisk怎么辦？
答:可能由于插口接觸導致的找不到硬盤。拔插硬盤數據線和電源線，重新開機。
5.問：排隊機啟動不起來或不定時自動關機怎么辦？
答: 檢查一下主板風扇是否正常運轉，若正常則有可能是PC電源問題。
